Ești antreprenor și te gândești zilnic, dacă nu nonstop, cum să-ți propulsezi afacerea în mediul online. Suntem în anul 2025 și trebuie neapărat să te conformezi cu noile standarde pentru SEO, printre care și recenziile de pe Google.
Vrei ca afacerea ta să aibă notorietate? Vrei ca oamenii să aibă încredere în brandul tău? Vrei ca Google să îți afișeze site-ul în primele poziții din rezultate? Atunci rămâi aici și citește articolul proaspăt scos din sertarele Google-ului.
Recenziile influențează comportamentul clienților
Știai că 87% dintre oameni citesc recenziile unui business local? Ca orice client, înainte să cumperi un produs sau să apelezi la un serviciu, preferi să afli experiența altor persoane. Este un principiu de bază în comportamentul cumpărătorilor. Recenziile lăsate de clienți sunt practic o dovadă care aduc alți clienți și care cresc angajamentul.
O afacere care are profilul de recenzii plin cu 5 stele înseamnă mai mulți utilizatori care vor vizita site-ul sau vor contacta direct serviciile. Recenziile pozitive constante construiesc încrederea potențialilor clienți și îi determină să aleagă serviciile tale în detrimentul concurenței. Simplu, nu? Dacă ai deja un profil de Google Business, atunci ești deja pe calea cea bună. Profită de el la maximum!
Recenziile influențează deciziile Google asupra optimizării SEO
Așa cum clienții sunt influențați de feedbackul altor clienți, pe același principiu funcționează și Google. În ochii motorului de căutare, site-urile cu o evaluare de 5 stele sunt mult mai ușor de înțeles și, de aceea, le oferă o importanță crescută în clasamentul său. Ca să explicăm puțin, Google vede recenziile ca pe un indicator al credibilității și al relevanței unei afaceri. Iar de aici până la poziționarea site-ului în prima pagină de rezultate nu mai e mult.
Ca să maximizezi aceste afișări, sfatul meu este să configurezi profilul de Google Business din toate punctele de vedere. Aici ai câteva exemple din opțiunile disponibile în secțiunea de configurare:
- Adaugă categoria comercială;
- Adaugă un titlu și o descriere pentru afacera ta (să nu uiți să incluzi cuvintele cheie);
- Adaugă data deschiderii;
- Adaugă orarul de funcționare;
- Adaugă linkul către site-ul tău;
- Adaugă profilurile de social media;
- Adaugă adresa și locația;
- Adaugă telefonul;
- Adaugă produsele ce se găsesc pe site;
- Adaugă alte beneficii (parcare pentru oameni cu dizabilități, plăți, dotări).
Recenziile clienților îmbunătățesc indirect optimizarea
Aici voi aprofunda puțin ceea ce am menționat anterior legat de cuvintele cheie. Conținutul creat de clienți, adică recenziile din Google, sunt, de fapt, o sursă de trafic organic local. Feedbackul lăsat de clienți cuprinde cuvinte sau expresii care se potrivesc adesea cu ce caută și alte persoane și uite așa obținem cuvinte cheie care îmbunătățesc indirect SEO. Ca un mic exemplu, dacă cineva caută “agenție seo pentru promovare online” poate găsi mai ușor un serviciu dacă în recenzii există mențiuni precum “o agenție plină de oameni profesioniști” sau “echipa seo de la agenție este foarte dedicată”.
Iar ca un mic bonus, fiindcă ai rămas să citești până aici, îți mai spun un mic secret: Google favorizează Rich Snippets. Aceste fragmente îmbunătățite (denumirea în limba română) sunt recenziile de 5 stele afișate de Google. Ele îți aduc mai multă vizibilitate, site-ul va fi accesat mai des și câștigi notorietate față de concurență.